Politique de confidentialité
En vigueur au 27/07/2026
Responsable du traitement
SIBIL SAS (marque PilouPillow), 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris — piloupillow66@gmail.com. Nous traitons vos données conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
- Commande & livraison : nom, adresse postale, e-mail.
- Paiement : traité directement par nos prestataires ; nous ne stockons pas votre numéro de carte.
- Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons aujourd'hui aucun outil de mesure d'audience ni pixel publicitaire.
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, SAV | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| E-mails de suivi de commande | Exécution du contrat |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
Destinataires / sous-traitants
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service :
- Stripe — paiement
- TeemDrop — préparation et expédition des commandes (entrepôt UE)
- Cloudflare — hébergement du site
- Prestataire d'e-mails transactionnels
Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE ; des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont alors mises en place.
Durée de conservation
Données de commande : durée de la relation + obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Données publicitaires/cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à piloupillow66@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Privacy Policy
Effective 27/07/2026
Data controller
SIBIL SAS (PilouPillow brand), 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris — piloupillow66@gmail.com. We process your data under the GDPR (EU 2016/679).
Data we collect
- Order & delivery: name, postal address, email.
- Payment: handled directly by our providers; we do not store your card number.
- Browsing: technical data strictly necessary to operate the site. We currently use no analytics tools and no advertising pixels.
Purposes & legal bases
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Process & deliver orders, support | Performance of contract |
| Accounting & tax obligations | Legal obligation |
| Order-tracking emails | Performance of contract |
| Fraud prevention | Legitimate interest |
Recipients / processors
Your data is shared only with the providers needed to run the service:
- Stripe — payment
- TeemDrop — order preparation & shipping (EU warehouse)
- Cloudflare — website hosting
- Transactional email provider
Some providers may process data outside the EU; appropriate safeguards (standard contractual clauses) are then applied.
Retention
Order data: duration of the relationship plus legal requirements (up to 10 years for accounting records). Advertising/cookie data: 13 months maximum.
Your rights
You have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability. Email piloupillow66@gmail.com. You may lodge a complaint with the French authority, the CNIL.
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