Politique de confidentialité
En vigueur au 27/07/2026
Responsable du traitement
SIBIL SAS (marque PilouPillow), 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris — piloupillow66@gmail.com. Nous traitons vos données conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
- Commande & livraison : nom, adresse postale, e-mail, téléphone (facultatif).
- Paiement : traité directement par nos prestataires ; nous ne stockons pas votre numéro de carte.
- Navigation & mesure : données techniques et statistiques, et — avec votre consentement — cookies/pixels publicitaires.
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, SAV | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| E-mails de suivi de commande | Exécution du contrat |
| Mesure d'audience & publicité (pixels) | Consentement |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
Destinataires / sous-traitants
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service :
- Stripe / Mollie — paiement
- CJ Dropshipping — préparation et expédition des commandes
- Cloudflare — hébergement du site
- Prestataire d'e-mails transactionnels
- Meta et TikTok — mesure publicitaire, uniquement avec votre consentement
Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE ; des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont alors mises en place.
Durée de conservation
Données de commande : durée de la relation + obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Données publicitaires/cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à piloupillow66@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Les cookies de mesure et de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement via notre bandeau. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
Privacy Policy
Effective 27/07/2026
Data controller
SIBIL SAS (PilouPillow brand), 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris — piloupillow66@gmail.com. We process your data under the GDPR (EU 2016/679).
Data we collect
- Order & delivery: name, postal address, email, phone (optional).
- Payment: handled directly by our providers; we do not store your card number.
- Browsing & analytics: technical/statistical data and — with your consent — advertising cookies/pixels.
Purposes & legal bases
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Process & deliver orders, support | Performance of contract |
| Accounting & tax obligations | Legal obligation |
| Order-tracking emails | Performance of contract |
| Analytics & advertising (pixels) | Consent |
| Fraud prevention | Legitimate interest |
Recipients / processors
Your data is shared only with the providers needed to run the service:
- Stripe / Mollie — payment
- CJ Dropshipping — order preparation & shipping
- Cloudflare — website hosting
- Transactional email provider
- Meta and TikTok — ad measurement, only with your consent
Some providers may process data outside the EU; appropriate safeguards (standard contractual clauses) are then applied.
Retention
Order data: duration of the relationship plus legal requirements (up to 10 years for accounting records). Advertising/cookie data: 13 months maximum.
Your rights
You have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability. Email piloupillow66@gmail.com. You may lodge a complaint with the French authority, the CNIL.
Cookies
Analytics and advertising cookies are only set after your consent via our banner. You can change your choice at any time. Strictly necessary cookies do not require consent.